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消費者の不満

2015年4月25日「土曜日」更新の日記

2015-04-25の日記のIMAGE
団体の会長が、この有名タレントに手紙を出したそうです。「あなたは崇高な音楽家だと尊敬していたが、こんな企業のコマーシャルに出てファンを裏切ることをしないでほしい」という内容とのことでした。この有名タレントは、最近このコマーシャルから姿を消しましたが、今は音楽家同士著作権問題で争っています。また、同じリフォーム業者の中で塗装を主力にして急成長した企業が、同じように訪販とテレビコマーシャルで活躍、消費者と業界から悪評をかっています。この企業のテレビコマーシャルに出演している有名俳優も企業の実態を知らずにいるのだと思います。プロダクション事務所の調査不足かと思います。タレントのイメージダウンになるので、企業調査のネットワークを広げることを提言いたします。よけいなことをいうなとお叱りを受けるかも知れませんが、消費者は、そのタレントのイメージで買うのです。完成している商品なら問題も少ないと思いますが、住宅リフォーム商品は、これから作るものであって、職人の腕と良識によって決まるものです。ダメ職人が仕事をした場合、消費者の不満はタレントにゆきます。イメージダウンに連なるのでご注意下さい。

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