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不動産業は女性向き

2016年12月11日「日曜日」更新の日記

2016-12-11の日記のIMAGE
<「特有の感覚」が生む安心感――営業は視覚で説得、販売はシビアに>近頃は県内の同業者の店をあちこち歩いてみても、若い女性がたくさん働いている。法務局の窓口でも、書類を申詰したり閲覧したり、司法書士や土地家屋調査士の手続きをしている女性も多い。かえって向こう側に座って鈍い動作で働いている中高年の男の方が、対照的にまずくみえる。それほど女性の進出がめざましく恒常化してきたが、女性が活々と働いているのは最近の現象である。9年前に私は法務局の椅子に座りながら、女性がおずおずと申詰書類を出しているのを見て、“やっと不動産業にも若い女性が目立ってきたなあ”と感心した記憶がある。女性の能力は、すばらしい。一定の内容と一定の手続きの仕事であれば、男より質の高い仕事をする。まじめで、正確で、速い。仕事にあきることもない。但し、おしゃべりさえしなければ、である。時に賃貸業界での女性の活躍はめざましく、完全に男を凌駕している。女性が活躍できるのは、お客様に人気があるからに違いない。柔らかく人あたりもいいし、キビキビ動いて正直でもある。お客様は安心して信頼してくれる。それは何も、お客の立場に立って考えるからだけではない。女性の方が客付けに向いているからである。物件を決めるには、モノがあり、それを見せて計算して、可能かどうかの順序を踏むから解り易い。そこには余り駆け引きはいらないし、説得あるのみである。お客様の好みと嫌いなものを聞き出し、料理や洗濯に便利だとかそうでないとか、押し入れが多いとか少ないとか、壁があって落ち着くとか、現実の生活に添った細かい判断をして部屋を説明する。部屋のまわりを見わたして、安全かどうか確かめ、明るいとか暗いとか、女性特有の感覚と視覚でお客様に同調を促す。粗雑な私などは、うまくまねができない。女性の技術は、販売(建売り、マンション分譲)にも強力な武器となる。間取りの配置や家具のスペース配分、生活上の動線、ローン支払方法等、現実的でシビアな考えが駆使され、販売向上につながる。使用法やメンテナンス等もよく知っている。育児や買い物は得意技。女性が活躍する社会の根底は平和と安全であるが、これに豊かさが加わるとおかしなことになり、男がダメになる。江戸時代や隣の中国、今の日本を比較すれば一つの法則が解るが、私も女性群を相手に浮き足立つと失敗するぞ、と心の中で少しだけ用心している。

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